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SÉCURISEZ VOS SERVICES NUMÉRIQUES AVEC L’OFFRE ACCESSIBILITÉ NUMÉRIQUE

Découvrez l’offre d’accompagnement Accessibilité numérique, conçue pour vous aider à rendre vos sites, applications et documents conformes aux exigences réglementaires et réellement accessibles à tous vos utilisateurs.

Vos services numériques sont-ils vraiment accessibles à tous vos utilisateurs ?

Aujourd’hui, tout service ou contenu numérique – site web, application, plateforme en ligne, PDF ou formulaire – doit pouvoir être utilisé par tous. Pourtant, trop de produits digitaux restent inaccessibles à une partie des 12 millions de personnes en situation de handicap en France.

La réglementation française et européenne encadre désormais strictement cette obligation. L’article 47 de la loi handicap (2005-102) imposait déjà l’accessibilité à tous les services publics en ligne ainsi qu’aux grandes entreprises privées. Depuis juin 2025, cette obligation est renforcée par l’European Accessibility Act (EAA) qui élargit le champ d’application à de nombreux secteurs privés (banque, transport, e-commerce, audiovisuel, etc.).

Ne pas respecter ces règles, c’est courir des risques :

  • Juridique et financier (sanctions, contentieux, injonctions),
  • Réputationnel (exclusion d’usagers, critiques publiques),
  • Opérationnel (parcours utilisateurs bloqués, support client saturé).

Mais c’est aussi manquer l’opportunité stratégique d’améliorer l’expérience de tous, de simplifier vos interfaces et d’optimiser vos coûts de maintenance tout en renforçant votre image inclusive.

Notre rôle : vous accompagner à chaque étape

Parce que nous savons qu’intégrer l’accessibilité demande du temps, des compétences et une vision claire, JLC Consulting vous accompagne de l’audit initial à la pérennisation de la démarche, pour garantir une conformité durable et un impact réel.

Nos engagements :

  • Une expertise indépendante et objective basée sur les référentiels internationaux.
  • Une approche stratégique et opérationnelle, adaptée à votre contexte.
  • Des livrables concrets pour piloter et mesurer vos progrès.

Une méthodologie éprouvée en 5 étapes

  • 1. Cadrage et état des lieux

    Nous commençons par une analyse complète de vos services et documents numériques : sites web, applications, intranets, extranets, PDF, formulaires, tableaux de bord, etc. L’objectif ? Dresser un diagnostic initial clair en déterminant vos objectifs et en identifiant vos points forts, vos zones de risque et vos priorités.

  • 2. Audit de conformité RGAA

    Nous réalisons un audit technique et fonctionnel détaillé composés de tests manuels et automatisés afin de couvrir l’ensemble des critères du RGAA.

  • 3. Plan d’action et corrections

    À partir des résultats de l’audit, nous élaborons une roadmap priorisée, adaptée à vos ressources et à vos contraintes puis nous accompagnons vos équipes métiers et techniques pour la mise en conformité. Enfin, nous vous assistons dans la rédaction des documents obligatoires (déclaration d’accessibilité, schéma pluriannuel, plan d’action annuel).

  • 4. Formation et sensibilisation

    Nous organisons des sessions adaptées à chaque profil : équipes métiers, développeurs, designers, communicants, décideurs, afin d’installer une véritable culture de l’accessibilité dans votre organisation. L’objectif ? Intégrer l’accessibilité dès la conception et le développement et aligner l’ensemble des parties prenantes sur la stratégie.

  • 5. Suivi et amélioration continue

    L’accessibilité ne se limite pas à un audit ponctuel, c’est une véritable démarche continue. Nous vous aidons à mettre en place des outils et processus pour garantir la conformité dans le temps :

    • Tableaux de bord et KPIs pour mesurer vos progrès.
    • Checklists et guides pratiques pour aider vos équipes.
    • Revues périodiques et mises à jour en fonction de l’évolution des normes.

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