Smart Retail
Alors que le monde se digitalise, le secteur du retail ne fait pas exception. Le smart retail désigne dès lors la transformation du parcours client physique en y incluant des outils numériques, de la connectivité et de l’interaction entre le point de vente physique et digital, avec pour objectif de proposer une expérience augmentée et personnalisée.
Face à l’essor de l’e-commerce, les centres commerciaux se retrouvent désormais confrontés à de multiples défis : continuer à attirer des clients, répondre à leurs nouvelles attentes et leur offrir une expérience unique et personnalisée.
Avec Smart Mall, notre équipe d’experts met à disposition une solution durable qui intègre l’optimisation du parcours client, le renforcement de la sécurité, du confort et de la maintenance, ainsi que la gestion technique de l’ensemble de la zone commerciale.
Smart Mall permet de manière plus efficiente d’aider les responsables d’espaces commerciaux dans la gestion des bâtiments, l’identification des points d’amélioration d’une zone et l’interaction en temps réel avec les clients.